Retourbeleid

Annulering
Wij accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u een volledige terugbetaling. Wij kunnen de bestelling niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)
Wij accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retour te voltooien, hebben wij een bon of aankoopbewijs nodig. Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.
Klanten worden maximaal één keer belast voor verzendkosten (inclusief retourzendingen); er wordt geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht bij de consument voor het retourneren van een product.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging. Wij zullen u ook informeren of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt. Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt verwerkt. Als u dit allemaal heeft gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via service@slankffit.com.

Neem contact op met onze klantenservice via service@slankffit.com om het retouradres te verkrijgen.